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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de Junho de 2026

1. Introdução

A grathu ("nós", "nosso"), operadora dos sites grathu.com e grathu.com.br e desenvolvedora de aplicativos móveis publicados na Google Play Store, está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários ("você", "seu").

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos sites e nossos aplicativos de produtividade, bem-estar e jogos (coletivamente chamados de "Serviços").

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Ao entrar em contato conosco por e-mail ou através do formulário de contato em nosso site, podemos coletar:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Assunto e conteúdo da mensagem enviada.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Ao utilizar nossos aplicativos móveis ou navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente dados não pessoais sobre o seu dispositivo e comportamento de uso, tais como:

  • Dados técnicos: modelo do dispositivo, sistema operacional (Android), versão do aplicativo e identificadores únicos de dispositivo (como ID de publicidade);
  • Dados de uso: interações com as funcionalidades do aplicativo, pontuações em jogos, tempo de tela ativo e relatórios de falhas (crash logs);
  • Cookies e tecnologias de rastreamento: pequenos arquivos de texto armazenados no navegador para melhorar a usabilidade e desempenho do nosso site.

3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, manter e melhorar o desempenho dos nossos Serviços;
  • Responder às suas dúvidas e fornecer suporte técnico ao cliente;
  • Personalizar sua experiência de uso e otimizar o fluxo de navegação ou gameplay;
  • Identificar e corrigir falhas técnicas e bugs nos nossos aplicativos;
  • Garantir a segurança física e digital das nossas plataformas contra abusos e fraudes.

4. Serviços de Terceiros e Publicidade

Nossos aplicativos podem integrar SDKs e ferramentas de parceiros terceirizados para análises estatísticas e exibição de anúncios. Esses parceiros podem coletar informações diretamente do seu dispositivo. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses provedores:

  • Google Play Services: Utilizado para autenticação de contas de jogador e serviços do sistema operacional. Política de Privacidade do Google.
  • Google Analytics for Firebase: Utilizado para entender o engajamento dos usuários e logs de performance.
  • AdMob (se aplicável): Utilizado para veiculação de anúncios dentro de nossos Serviços gratuitos.

5. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros. Suas informações apenas poderão ser compartilhadas nos seguintes casos limitados:

  • Com prestadores de serviços de confiança contratados para dar suporte às nossas operações diárias (como hospedagem de sites e análise de estatísticas);
  • Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais competentes;
  • Para proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da grathu e de seus usuários.

6. Segurança de Dados (Offline-First)

Nossos aplicativos de saúde e produtividade pessoal (como GrathuHealth e TasteNote) operam primariamente no modo offline-first. Seus dados locais são gravados de forma segura utilizando bancos criptografados em **AES-256** (SQLCipher), garantindo que nem mesmo nós tenhamos acesso físico aos seus registros locais sem a sua senha e autorização.

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas de ponta para proteger suas informações contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia ou alteração. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Direitos dos Usuários (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem direito a confirmar a existência de tratamento de seus dados, acessar, corrigir dados incompletos ou inexatos, ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais sob nosso controle. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte.

8. Privacidade de Crianças

Nossos aplicativos de saúde e produtividade não coletam dados pessoais de menores de 13 anos. Para os nossos jogos que podem atrair o público infantil, não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças sem consentimento dos pais, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos servidores.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para verificar quaisquer alterações. As atualizações passam a vigorar imediatamente após serem publicadas nesta página.

10. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas adotadas pela grathu, entre em contato conosco: