Exclusão de Conta e Dados

Gerencie sua privacidade e solicite a remoção definitiva dos seus registros

Solicitação de Exclusão

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem total controle sobre suas informações. Atualmente, o único aplicativo do estúdio grathu que processa ou armazena qualquer informação do usuário em nuvem é o GrathuHealth (por meio de backup criptografado do usuário).

Ao solicitar a exclusão de sua conta, o backup criptografado em nuvem associado ao seu e-mail será removido permanentemente do nosso banco de dados em até 30 dias corridos.

Formulário de Solicitação

Digite o mesmo e-mail que você utiliza para fazer login ou backup dentro do aplicativo.

Método Alternativo Manual

Caso o botão acima não abra o seu cliente de e-mail automaticamente, você pode enviar um e-mail manualmente utilizando as seguintes informações:

  • Destinatário: contato.grathu@gmail.com
  • Assunto: Solicitação de Exclusão de Conta - [NOME DO APLICATIVO]
  • Corpo do e-mail: Informar o e-mail cadastrado e solicitar formalmente a remoção permanente dos dados associados sob a LGPD.